Versand

Versandbedingungen & Lieferzeiten

Shipping Policy & Delivery Times

1. Allgemeine Informationen / General Information

Der Versand unserer Bücher und Produkte erfolgt aus Wien, Österreich, mit der Österreichischen Post oder dem für die jeweilige Zustellung eingesetzten Versandpartner.

Wir liefern in die Länder, die aktuell in unserem Shop und im Checkout als Lieferländer angeboten werden.

We ship our books and products from Vienna, Austria, using Austrian Post or the shipping partner responsible for the delivery. We deliver to the countries currently offered as shipping destinations in our store and at checkout.

2. Versandkosten / Shipping Costs

Die Versandkosten richten sich nach dem Lieferland und dem Warenwert Ihrer Bestellung. Der Gesamtbetrag einschließlich Versandkosten wird vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

Für die nachfolgenden Versandfreigrenzen zählt der Warenwert nach Abzug von Rabatten und vor Hinzurechnung der Versandkosten.

Shipping charges depend on the destination country and the value of your order. The total amount, including shipping, is displayed at checkout before you complete your purchase. The free-shipping thresholds below refer to the value of the goods after discounts and before shipping charges.

Österreich / Austria

  • Bei einem Warenwert unter 29,90 €: 3,90 € Standardversand.
  • Ab einem Warenwert von 29,90 €: kostenloser Standardversand.

For deliveries within Austria, standard shipping costs €3.90 for orders below €29.90. Standard shipping is free for orders of €29.90 or more.

Deutschland / Germany

  • Bei einem Warenwert unter 39,90 €: 8,90 € Standardversand.
  • Ab einem Warenwert von 39,90 €: kostenloser Standardversand.

For deliveries to Germany, standard shipping costs €8.90 for orders below €39.90. Standard shipping is free for orders of €39.90 or more.

Weitere Lieferländer / Other Shipping Destinations

Für weitere im Checkout angebotene Lieferländer gelten die dort angezeigten Versandkosten. Die Versandfreigrenzen für Österreich und Deutschland gelten ausschließlich für Lieferungen in das jeweils genannte Land.

For other destinations offered at checkout, the shipping charges displayed there apply. The free-shipping thresholds for Austria and Germany apply only to deliveries to the respective country.

Digitale Downloads / Digital Downloads

Für ausschließlich digital bereitgestellte Inhalte, beispielsweise PDF-Malvorlagen, fallen keine Versandkosten an. Enthält eine Bestellung zusätzlich gedruckte Bücher oder andere körperliche Waren, gelten für deren Versand die entsprechenden Tarife.

No shipping charges apply to content supplied entirely digitally, such as PDF colouring pages. If an order also includes printed books or other physical goods, the applicable shipping charges for those goods apply.

3. Lieferzeiten / Delivery Times

Die für Ihre Bestellung maßgebliche Lieferzeit wird vor Abschluss der Bestellung bei der jeweiligen Versandoption im Checkout angegeben. Bitte beachten Sie die dort angezeigte Lieferprognose.

Die Gesamtlieferzeit setzt sich aus der Bearbeitungszeit bis zur Übergabe an den Versanddienstleister und der anschließenden Transportzeit zusammen. Eine angegebene Transportzeit allein bezeichnet nicht die gesamte Zeit ab Bestellung.

Soweit Lieferzeiten in Werktagen angegeben werden, sind damit Montag bis Freitag gemeint, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

The delivery time applicable to your order is shown with the relevant shipping option at checkout before you complete your purchase. Please refer to the delivery estimate displayed there.

Total delivery time consists of processing time before handover to the carrier and the subsequent transit time. Transit time alone does not represent the full period from placing your order. Where times are stated in business days, this means Monday to Friday, excluding public holidays.

4. Versandbestätigung und Lieferadresse / Shipping Confirmation and Address

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Wenn für die gewählte Versandart eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie die entsprechenden Informationen.

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Wenn Sie nach der Bestellung einen Fehler bemerken, kontaktieren Sie uns möglichst umgehend unter office@lunis.co.at. Eine Änderung ist nur möglich, soweit der Bearbeitungs- und Versandstand dies noch zulässt.

You will receive a shipping confirmation by email once your order has been dispatched. Where tracking is available for the selected shipping method, the relevant information will be provided.

Please check that your delivery address is complete and correct before ordering. If you notice an error afterwards, contact office@lunis.co.at promptly. Changes are possible only where the processing and shipping status still allows them.

5. Zölle und Einfuhrabgaben / Customs and Import Charges

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Einfuhrsteuern oder Abfertigungsgebühren entstehen. Soweit diese nicht ausdrücklich im angezeigten Gesamtbetrag enthalten sind, sind sie vom Empfänger an die zuständige Stelle beziehungsweise den mit der Abfertigung beauftragten Dienstleister zu entrichten.

Eine gegebenenfalls erforderliche Zollabfertigung kann die Zustellung beeinflussen. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Deliveries outside the European Union may incur additional customs duties, import taxes or clearance fees. Unless expressly included in the displayed total, these are payable by the recipient to the competent authority or the provider handling customs clearance. Customs processing may affect delivery. Your statutory rights remain unaffected.

6. Fragen zu Ihrer Lieferung / Delivery Enquiries

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit eintrifft oder Sie Fragen zum Versand haben, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer:

Dalmantula e.U. – Luni’s Publishers
E-Mail: office@lunis.co.at
Telefon: +43 667 7822142

If your order does not arrive within the stated delivery time or you have a shipping enquiry, please contact us using the details above and include your order number.